软件即服务| SaaS

本文概述

SaaS也被称为“按需软件”。它是一种软件分发模型, 其中服务由云服务提供商托管。最终用户可以通过Internet使用这些服务, 因此最终用户无需在其设备上安装任何软件即可访问这些服务。

SaaS提供商提供以下服务：

商业服务-SaaS Provider提供各种商业服务来启动企业。 SaaS业务服务包括ERP（企业资源计划）, CRM（客户关系管理）, 计费和销售。

文档管理-SaaS文档管理是第三方（SaaS提供者）提供的用于创建, 管理和跟踪电子文档的软件应用程序。

示例：Slack, Samepage, Box和Zoho表单。

社交网络-众所周知, 社交网站是由公众使用的, 因此社交网络服务提供商使用SaaS是为了他们的方便并处理公众的信息。

邮件服务-为了处理无法预测的用户数量并增加电子邮件服务的负荷, 许多电子邮件提供商使用SaaS提供服务。

1）SaaS易于购买

SaaS定价基于月租费或年费订阅, 因此它使组织能够以较低的成本访问业务功能, 这比获得许可的应用程序要少。

与传统软件不同, 传统软件是根据前期成本（通常是可选的持续支持费）以许可方式出售的, SaaS提供商通常使用订阅费（最常见的是按月或按年付费）为应用程序定价。

2.一对多

SaaS服务以一对多模式提供, 意味着该应用程序的单个实例由多个用户共享。

3. SaaS所需的硬件更少

该软件是远程托管的, 因此组织无需在其他硬件上进行投资。

4. SaaS的维护需求低

软件即服务消除了组织的安装, 设置和日常维护的需要。 SaaS的初始设置成本通常低于企业软件。 SaaS供应商正在根据某些使用参数（例如, 许多使用该应用程序的用户）对其应用程序定价。因此, SaaS确实易于监视和自动更新。

5.不需要特殊的软件或硬件版本

所有用户都将具有相同版本的软件, 并且通常会通过Web浏览器进行访问。 SaaS通过将硬件和软件维护与支持外包给IaaS提供商来降低IT支持成本。

6.多设备支持

可以从任何设备（例如台式机, 笔记本电脑, 平板电脑, 电话和瘦客户端）访问SaaS服务。

7. API集成

SaaS服务可以通过标准API轻松与其他软件或服务集成。

8.无需客户端安装

SaaS服务可使用Internet连接直接从服务提供商访问, 因此不需要安装任何软件。

1）安全性

实际上, 数据存储在云中, 因此对于某些用户而言, 安全性可能是一个问题。但是, 云计算并不比内部部署更安全。

2）延迟问题

由于数据和应用程序存储在云中的距离最终用户的距离可变, 因此与本地部署相比, 与应用程序进行交互时可能存在更大的延迟。因此, SaaS模型不适用于需求响应时间以毫秒为单位的应用程序。

3）对互联网的完全依赖

如果没有Internet连接, 大多数SaaS应用程序将无法使用。

4）很难在SaaS供应商之间切换

转换SaaS供应商涉及艰巨而缓慢的任务, 即通过Internet传输非常大的数据文件, 然后将其转换并导入到另一个SaaS中。

下表显示了一些流行的SaaS提供商和他们提供的服务-

提供者	服务
Salseforce.com	按需CRM解决方案
Microsoft Office 365	在线办公套件
Google Apps	Gmail, Google日历, 文档和网站
NetSuite	ERP, 会计, 订单管理, CRM, 专业人员服务自动化（PSA）和电子商务应用程序。
GoToMeeting	在线会议和视频会议软件
Constant Contact	电子邮件营销, 在线调查和事件营销
Oracle CRM	CRM applications
工作日公司	人力资本管理, 薪资和财务管理。