WP Support Centre 是一个免费工单支持插件，它允许注册用户或者游客提交工单。支持选择分类、优先级，还可以上传附件。管理员/客服可以在后台回复及管理工单。如果开启了邮件管道（Email Piping），还可以直接回复通知邮件来更新工单。
WP Support Centre 功能
- 用户可以在前端查看工单信息以及回复工单
- 支持添加HTML内容
- 支持上传和管理附件
- 支持过滤工单
- 客服/主管管理
- 删除工单
- 抄送通知
- 更改状态、分类和优先级
- 电子邮件管道（Email Piping）
- 支持和用户分享工单
- 支持设置快捷回复内容
- 支持设置定期工单
- 支持设置项目名称：工单、工作、任务等（默认为工单）
- 支持设置用户名称：客户、顾客、用户等（默认为客户）
- 可添加注释而不通知用户
- 可添加私密注释，只有管理和客服才可以看到
- 设置状态、优先级颜色等
你可以在后台插件安装界面搜索 WP Support Centre 即可在线安装，或者在这里下载 WP Support Centre。
来源：
https://www.wpdaxue.com/wp-support-centre.html
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